Términos del Servicio

Estos términos rigen el uso de altavistadesarrollos.com y de los canales de atención de Distribuidora Stella Maris, S.A. de C.V. (en adelante «ALTAVISTA»), con domicilio en Cascada de Montebello 108, Real de Juriquilla, 76226 Querétaro, Querétaro, México. Al usar el sitio o escribirnos por cualquiera de nuestros canales, usted acepta lo aquí descrito.

1. Qué ofrece este sitio

ALTAVISTA desarrolla y comercializa lotes residenciales en Michoacán, México. En el sitio puede consultar la ubicación, las medidas y la disponibilidad de los lotes, y dejar sus datos para que un asesor le dé seguimiento.

El sitio no vende ni reserva lotes por sí mismo. La información publicada es informativa y no constituye una oferta vinculante. Toda compraventa se formaliza mediante contrato firmado; lo que ahí se establezca prevalece sobre cualquier dato mostrado aquí.

2. Disponibilidad y precios

La disponibilidad cambia continuamente y se actualiza de forma periódica; puede ocurrir que un lote mostrado como disponible ya esté apartado. Los precios, promociones y condiciones de pago pueden modificarse sin previo aviso y se confirman al momento de formalizar la operación.

3. Nuestros canales de atención

Atendemos por el chat del sitio, WhatsApp, Facebook Messenger, Instagram Direct y correo electrónico. La información que se le proporcione por esos medios es orientativa: puede contener errores u omisiones, no constituye asesoría legal, fiscal ni financiera, y no sustituye lo establecido en el contrato de compraventa.

Nunca le pediremos contraseñas, números de tarjeta ni datos bancarios por chat o redes sociales. Si alguien lo hace a nombre de ALTAVISTA, no los proporcione y repórtelo a contacto@altavistadesarrollos.com.

4. Uso aceptable

Al usar el sitio y nuestros canales, usted se compromete a no:

• Suplantar la identidad de otra persona ni proporcionar datos falsos.
• Enviar contenido ilícito, ofensivo o publicidad no solicitada.
• Intentar vulnerar, sobrecargar o acceder sin autorización a los sistemas del sitio.
• Extraer de forma automatizada la información publicada para reutilizarla comercialmente.

5. Datos personales

El tratamiento de sus datos se rige por nuestro Aviso de Privacidad, conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares. Para solicitar la eliminación de sus datos, incluidos los asociados a su cuenta de Facebook o Instagram, consulte la sección correspondiente.

6. Propiedad intelectual

Las marcas, logotipos, planos, fotografías, renders y textos del sitio son propiedad de ALTAVISTA o se usan con autorización. No pueden reproducirse ni utilizarse con fines comerciales sin permiso escrito.

7. Enlaces y servicios de terceros

El sitio se apoya en servicios de terceros —entre ellos Meta (Facebook, Instagram y WhatsApp) para la atención por mensajería, y proveedores de alojamiento y pagos—. El uso de esas plataformas se rige además por sus propios términos, sobre los que ALTAVISTA no tiene control.

8. Limitación de responsabilidad

El sitio se ofrece «tal cual». ALTAVISTA no garantiza que esté disponible de forma ininterrumpida ni libre de errores, y no responde por daños derivados de interrupciones, fallas técnicas o del uso de información informativa publicada aquí. Nada en esta sección limita las obligaciones que ALTAVISTA asume en un contrato de compraventa firmado, ni los derechos que la ley reconoce al consumidor.

9. Cambios a estos términos

Podemos modificar estos términos cuando cambien nuestros servicios o la normativa aplicable. La versión vigente es siempre la publicada en esta página, con su fecha de actualización.

10. Ley aplicable y contacto

Estos términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Para cualquier controversia, las partes se someten a los tribunales competentes del Estado de Michoacán, renunciando a cualquier otro fuero.

Dudas sobre estos términos: contacto@altavistadesarrollos.com.